English version
+7 (495) 956-83-55
127473, Москва,
Краснопролетарская ул. 16, стр.1
Наша компания занимается разработкой банковского программного обеспечения. В своём активе мы имеем множество успешно завершенных проектов.

Система видеонаблюдения для банкоматов Watchdog, видеонаблюдение для банкоматов

В течении последних лет одним из основных направлений развития мирового рынка пластиковых карт является безопасность и борьба с мошенничеством. Развиваются технологии, появляются новые продукты, ужесточаются требования международных платежных систем. К сожалению, данные меры пока не дают полноценного эффекта и в новостных лентах переодически появляются новые сообщения о краже данных пластиковых карт, случаях мошенничества и проч.

Банкам и процессинговым компаниям необходимо защищаться не только от потери данных, но и от использования украденных карточек в своих сферах обслуживания.

Системы видеонаблюдения, устанавливаемые на банкоматах, зарекомендовали себя как эффективное средство борьбы с мошенниками, и нередки случаи, когда материалы систем видеонаблюдения помогали задержать преступников по «горячим следам».

Кроме того, видеонаблюдение для банкоматов - отличная помощь при спорных ситуациях и расследованиях претензионнных случаев.

Система видеонаблюдения WatchDog представляет из себя программно-технический комплекс, предназначенный для следующих целей:

  • обеспечение мультиплатформенной системы видеонаблюдения и безопасности на банкоматах, способной реагировать на различные происходящие события как штатного порядка связанные с обслуживанием клиентов, так и на внештатные события (нанесение вреда, попытки взлома или переноса, пожар и пр.).
  • поддержка удаленного доступа к банкомату, дающей возможность удаленно получать с банкомата материалы собранные системой видеонаблюдения, изменять параметры системы видеонаблюдения.
  • работу центрального контроллера удаленного доступа - программного продукта, контролирующего удаленный доступ к банкоматам с поддержкой механизма пользовательских записей и ролей для распределения функций и ограничения доступа к соответствующему функционалу только для определенных категорий пользователей.
  • функционал рабочего места оператора - системы подключающейся к контроллеру удаленного доступа и предоставляющей операторам интерфейс для пользования системой

Функционал системы видеонаблюдения

  • Запись видеоизображения с камер и настройка яркости, контрастности и цветности до оцифровки изображения;
  • Настраиваемая программная детекция движения с возможностью установки зоны детекции;
  • Возможность просмотра потокового видео с банкомата в режиме реального времени;
  • Возможность удаленной настройки параметров видеосъемки (яркость, контрастность) в режиме реального времени;
  • Видеозапись предыстории события, установка длительности такой записи;
  • Настраиваемая запись титров на видео- и фотоматериалах (дата и время, номера карт и так далее);
  • Возможность использования временных зон действия реакций на то или иное событие (ночные часы, выходные дни и т.д.);
  • Настраиваемая отправка служебных сообщений на сервер. Информирование о событиях произошедших на банкомате, свободном месте на диске, срабатывании датчиков;
  • Реакция на срабатывание внешних устройств, например, датчиков движения или удара;
  • Настраиваемое журналирование всех событий (срабатывание любых датчиков, вставка карты без последующей авторизации на хосте ит.д.) системы видеонаблюдения с идентификаторами привязки каждого события к конкретному файлу видеоархива;(с возможностью логического комбинирования событий) реагирование на любые события, например блокировка транзакций (возврат карты) при закрытии объектива камеры или начало видеозаписи при срабатывании датчика движения и пр.;
  • Возможность удаленного обновления ПО видеонаблюдения на банкомате;
  • Возможность удаленной перезагрузки банкомата;
  • Гибкая подсистема рассылки уведомлений (эл. почта, SMS) ответственным лицам и администраторам системы ;
  • Возможность установки дисковых квот и «закольцовки» данных в видеоархиве;
  • Хранилище видео и фотоматериалов, получаемых как непосредственно с банкоматов, так и импортированных с иных носителей;
  • Запись и хранение журналов в БД со всех банкоматов в режиме online, а также обеспечение необходимого функционала для последующего поиска по этой БД;
  • Возможность просмотра состояния устройств банкомата (кассеты, принтеры и пр.);
  • Возможность переодической архивации и экспортирования видеоматериалов на внешние носители;
  • Централизованная система контроля доступа, разделения прав и привилегий операторов и администраторов;
  • Стабильная и отказоустойчивая работа системы в сетях с низкой пропускной способностью (GPRS-сетях);
  • Поиск по видео- и фотоматериалам с возможностью задавать различные критерии поиска (номер карты, номер банкомата, номер камеры, дата и время записи, событие(я), при котором(ых) была произведена запись и пр.). Шаблоны для ведения поиска.

Функционал рабочего места оператора

  • просмотр списка банкоматов, к которым имеет доступ данный оператор, с возможностью поиска и фильтрации;
  • операции над группами банкоматов, возможность создавать и редактировать подобные группы;
  • просмотр журналов банкоматов, с  возможностью поиска и фильтрации по типам, дате и/или времени событий
  • поиск по видео- и фотоматериалам с возможностью задавать различные критерии поиска (номер карты, номер банкомата, номер камеры, дата и время записи, событие(я), при котором(ых) была произведена запись и пр.)
    • поиск ведется на сервере по журналам событий без обращения к банкоматам;
    • результатом поиска является ссылка на конкретный файл, хранящийся на банкомате. ссылки могут добавляться в задание для загрузки файлов на сервер. проверка наличия заданий на загрузку происходит во время переодической синхронизации;
    • принцип одного скачивания. если фрагмент видео был скачан на сервер, то все последующие обращения операторов по данному событию будут идти уже на указанный файл на сервере;
  • возможность сохранять единожды использованные вышеперечисленные настройки поиска и фильтрации в виде шаблонов с возможностью их последующего использования;
  • управление параметрами систем видеонаблюдения банкоматов как для отдельных банкоматов, так и для групп;
  • возможность создавать, редактировать, экспортировать и импортировать шаблоны настроек систем видеонаблюдения;
  • система распределенного доступа контролируемая с сервера:
    • аутентификация в системе происходит посредством ввода логина и пароля;
    • система должна позволять организовывать рабочие места операторов с назначением им прав доступа администратором;
    • структура прав доступа для всех операторов системы формируются из трех основных множеств: действия, банкоматы и пользователи. Оператор может работать только с теми терминалами, на которые у него есть права доступа и выполнять только те действия, на которые у него есть разрешение, выданное администраторами системы.

Конкурентные преимущества

  • Мульти-платформенность.
    Система видеонаблюдения и управления безопасностью функционирует на банкоматах: NCR, Wincor-Nixdorf, Diebold.
  • Отсутствие привязки к конкретному производителю оборудования
  • Система способна реагировать на множество происходящих событий, как штатного порядка связанные с обслуживанием клиентов, так и на внештатные события (нанесение вреда, попытки взлома или переноса, пожар и пр.).
  • Система включает в себя функции удаленного доступа к банкомату, и даёт возможность удаленно получать с банкомата материалы, собранные в процессе работы на банкомате, изменять параметры системы видеонаблюдения, загружать на банкомат фоновые изображения для экранов.
  • WatchDog поставляется совместно с центральным контроллером удаленного доступа. Это серверный программный продукт, контролирующий удаленный доступ к банкоматам с поддерживающий механизм пользовательских записей и ролей для распределения функций и ограничения доступа к соответствующему функционалу только для определенных категорий пользователей.
Другие продукты
Система предназначена для сбора, классификации, мониторинга и аналитики данных в эквайеринговой сети банкоматов банка и/или процессингового центра.
Комплекс программно‐технических решений, предназначенных для организации процессингового центра, основной функцией которого является прием платежей в пользу различных компаний‐провайдеров услуг.
Позволяет банку предоставлять держателям карт доступ к веб-приложениям банка.